CA Sistemas | Suporte Remoto
15793
page-template,page-template-full_width,page-template-full_width-php,page,page-id-15793,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-theme-ver-9.1.2,wpb-js-composer js-comp-ver-4.11.2,vc_responsive

Suporte Remoto

Home > Suporte Remoto

 

A CA Sistemas oferece o sistema de suporte remoto a distância para seus clientes.

Para isso é preciso que o cliente tenha um software instalado na máquina para que o acesso seja possível.

Abaixo seguem os passos para que nossos técnicos possam acessar a sua máquina.

Por Favor:

1.Clique no Link: http://www.teamviewer.com/download/version_7x/TeamViewerQS.exe;

2.Clique no Botãoo “Execute” ou “Run”;

3.Confirme novamente caso necessário clicando no botão “Execute” ou “Run”;

4.Autorize se necessário a execução do programa;

5.Anote e me informe o número “ID” e “SENHA” por email, telefone ou SMS;

6.Não feche o programa! e aguarde contato.

Uma segunda opção é o AnyDesk, é só clikar nesse link:

https://anydesk.pt/download?os=win

Depois de aberto informe o ID .